Michigan Eyaleti, LaFontaine Auto Group’un Livonia’daki Hyundai bayisinin, kullanılmış araçları yeni araç gibi kiraladığını iddia ederek lisansını askıya aldı.
Otomobil endüstrisinde zaman zaman dürüst olmayan bayilik uygulamalarıyla karşılaşsak da, bazen bu tür durumlar ortaya çıkıyor ve yakalanıyor. Michigan’daki bir bayi, oldukça şüpheli taktikler nedeniyle lisansını kaybetti (geçici olarak). Askıya almanın geçici olmasına rağmen, ihlal listesinin oldukça uzun olması, bunun küçük bir hata olmadığını gösteriyor.
Michigan Eyalet Departmanına göre, LaFontaine Motors, kullanılmış araçları yeni araçmış gibi göstererek resmi devlet başvurularında sahte kayıtlar tuttu. Ayrıca, araçların satış işlemlerinde durumlarını yanlış temsil etti, geçici kayıtları düzgün bir şekilde düzenlemedi, araç belgelerindeki kilometre bilgileri eksik veya yanlıştı ve alıcıların başvuru süreçlerini yasal 21 günlük süreden fazla geciktirdi.
Başlangıçta İnkar, Sonra Kabul
Başlangıçta LaFontaine, tipik bir şirket yanıtı vermişti. Bayinin sözcüsü Max Muncy, üzüntülerini dile getirmiş ve sorunu birkaç “haydut çalışan”a bağlamıştı. Detroit Free Press’e yaptığı açıklamada, “LaFontaine Automotive Group, Michigan Eyaletinin LaFontaine Hyundai Livonia’nın bayi lisansını geçici olarak askıya aldığını derin üzüntüyle teyit ediyor. Bu karar, değerlerimizi ve kendimize koyduğumuz standartları yansıtmayan birkaç haydut çalışanın eylemlerinden kaynaklanmaktadır.” demişti.
Ancak, eyalet farklı bir bakış açısına sahip. Eyalet Departmanı, “MDOS soruşturması kapsamında, düzenleyici personel, LaFontaine şirket ofisinin bültenler yayınlandıktan sonra bile yanlış bilgi göndermeyi önerdiğini ve bayilik tarafından bu tavsiyeye uyularak araçların ‘yeni’ olarak satıldığı veya kiralandığı iddia edildi.” açıklamasını yaptı.
LaFontaine, sorunu çözeceğini ve “haydut çalışanları” işten çıkardığını iddia ediyor: “Bu eylemleri tamamen kabul edilemez buluyoruz. Etkilenenlere karşı acil önlemler alındı ve bu tür olayların bir daha yaşanmaması için tüm politikalarımızı ve prosedürlerimizi kapsamlı bir şekilde gözden geçiriyoruz. Bu durumu hafife almıyoruz. Etkili düzeltici önlemler halihazırda devam ediyor ve tüm organizasyonumuzda eğitim ve denetimi güçlendiriyoruz.”
Eyalet, LaFontaine Hyundai ile ilgili hileli faaliyetlerden şüphelenen tüketicilerin deneyimlerini bildirmesini istiyor. Şikayetler, MDOS Ofisi Soruşturma Hizmetlerinin otomotiv şikayet hattı olan 844-372-8356 numarasına bildirilebilir.
Lisans İade Edildi
Görünüşe göre, askıya alma çok kısa sürdü, çünkü bayilik Cuma akşamı Detroit Free Press’e lisansın iade edildiğini bildirdi.
Departman sözcüsü Cheri Hardmon, meclise, “LaFontaine Hyundai’nin tam sorumluluğu kabul ettiğini teyit edebiliriz.” dedi, ancak ihlallerin ne zaman meydana geldiğini veya kaç aracın etkilendiğini açıklamadı.
Leave a Reply